Teamleider Backoffice Key Accounts (40 uur)

Rentokil Pest Control is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Wij zijn onderdeel van het internationale concern Rentokil. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken. Met meer dan 350 medewerkers, verspreid over 5 vestigingen in Nederland, zijn wij al ruim 80 jaar het aanspreekpunt in Nederland op het gebied van ongedierte. Van knaagdieren tot insect: Onze experts lossen problemen met ongedierte direct op. Uitstekend getraind en uitgerust met de meest moderne producten, zijn wij ongedierte altijd een stap voor.

Als Teamleider Backoffice Key Accounts geef je leiding aan een team van 4 medewerkers. De goede afhandeling van alle klantenadministratie is voor jouw afdeling een uitdaging waar jullie dagelijks met veel passie aan werken. Jullie houden je niet allen bezig met het invoeren van nieuwe en gewijzigde contracten, maar zijn ook actief met het behoud van klanten. Ontzettend belangrijk dus. Ook het verzorgen van aftersales calls is een belangrijke taak om zo goed mogelijk aan de behoefte van de klant tegemoet te komen. Met de maandrapportages krijg je inzichtelijk wat de opbrengst is van het werk van je afdeling . Met jouw kennis en ervaring zie je waar de mogelijkheden liggen om jouw afdeling verder te ontwikkelen en uit te bouwen. Een belangrijke afdeling binnen het bedrijf dus!

• Je beheert en managet de dagelijkse klantcontacten en - activiteiten op de afdeling;
• Je zorgt ervoor dat het proces van de backoffice werkzaamheden soepel en correct wordt uitgevoerd;
• Je ziet toe op een zorgvuldige en tijdige administratieve verwerking en het verhogen van de kwaliteit van de gesprekken is een van je doelen;
• Je motiveert en coacht het team om tot optimale resultaten te komen en het maximale uit elke medewerker te halen;
• Je geeft het goede voorbeeld en voert zelf regelmatig werkzaamheden uit in samenwerking met je team;
• Je bent gesprekspartner voor het management van de Key Account- en Tenderafdeling en zorgt ervoor dat zij nog beter kunnen werken.

Je bent een natuurlijke leider en hebt bij voorkeur ervaring op een Key Accounts afdeling. Mensen motiveren met jouw positieve instelling is vanzelfsprekend en jij weet anderen te motiveren. Je haalt energie uit jouw team optimaal te laten presteren. Elke medewerker is belangrijk en elke medewerker is anders! Daarom geef je situationeel leiding en pas je je manier van aansturen aan, aan de behoefte van elke medewerker. Zo haal je het beste in ze naar boven. Ook sta je stevig in je schoenen en ben je niet bang om feedback te geven, duidelijke afspraken te maken en relevante zaken vast te leggen. Schakelen tussen verschillende afdelingen en managers is jou niet onbekend. Je hebt een positieve hands on mentaliteit en vindt het leuk om in een ‘doen’ cultuur te werken. Daarnaast heb je de drive om de afdeling continu te verbeteren en een kwaliteitsslag te maken.

• Je hebt tussen 3 tot 5 jaar werkervaring als teamleider;
• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je bent woonachtig in regio Utrecht;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs ‘B’;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.

Wij zijn een mensgerichte organisatie die medewerkers waardeert en voor ze klaar staat. Je wordt beloond voor je harde werk. Er is mogelijkheid tot pensioenopbouw, collectieve zorgverzekering, opleidingsbudget en functiegebonden opleidingen. Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling zullen altijd voorop staan. Daarnaast is er een hoge mate van zelfstandigheid en vrijheid.

• Een goed salaris met een leuke bonus en extra toeslagen;
• 24 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding
• Interne trainingen op het gebied van sales- en product vanuit onze eigen trainingsomgeving;
• Mogelijkheid om te ontwikkelen en te leren binnen het vakgebied;
• Bedrijfssport;
• Werken voor een internationaal bedrijf;
• Een goede werksfeer, informele omgeving en veel zelfstandigheid.

Ben jij onze nieuwe Teamleider Backoffice Key Accounts?
Solliciteer dan direct door je cv met motivatie te sturen naar werkenbijrentokil@rijobs.nl

Heb je een vraag? Bel of mail ons dan gerust via onderstaande contactgegevens.