Rentokil Initial

Storingsmonteur technische dienst

De organisatie

Wie zijn we?

Rentokil Initial Specialist Hygiene staat bekend als de expert op het gebied van hygiënisch en technisch onderhoud. Wij zorgen ervoor dat mensen worden beschermd tegen de schadelijke invloeden van slechte hygiëne. Wij doen dit door onder andere dieptereiniging van sanitair en grootkeukens, reiniging van luchtbehandelings- en vetafzuigsystemen, specialistische reiniging en legionellabeheersing en -bestrijding. Zo dragen wij bij aan een veilig, prettig en gezond werk- en leefklimaat. In de Benelux werken we met een enthousiast team van 120 professionals.

Functie en verantwoordelijkheden

De Storingsmonteur heeft dagelijks contact met de Service Coördinators en de Service Managers. De Storingsmonteur werkt alleen en is verantwoordelijk voor zijn gebied. Hij/zij geef zijn weekrapport aan de Service Coördinator en de Service Administratie.

Doel van de functie:

Hij/zij moet de storingen oplossen binnen 24 uren en ervoor zorgen dat de klant tevreden is met de oplossing. Opdat invulling wordt gegeven aan de missie: `Rentokil Hygiene wil voor haar klanten een betrouwbare partner zijn in het creëren van een hygiënische, veilige en prettige werkomgeving`.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verplichting om de storingen bij de klanten uit te voeren binnen 24 uren vanaf de oproep van de klant.
  • Het invullen van het weekrapport met belangrijke informatie over wat er in de loop van de week uitgevoerd is en deze iedere vrijdag per mail sturen naar de Service Administratie en Service Coördinator.
  • Het zoeken en bestellen van sanitaire materialen volgens de wens van de klant.
  • Offertes maken en advies geven aan klanten die nieuwe sanitaire materialen willen of nodig hebben.
  • Vertrouwen opbouwen met de klant, vermits de relatie tussen de klant en de storingsmonteur essentieel is voor de toekomstige samenwerking. Ervoor zorgen dat de klant tevreden is met de kwaliteit van de uitvoering of oplossing.
  • Het ondersteunen, helpen en advies geven aan de Servicemedewerkers.
  • Het op orde houden van magazijnen en depots en het bestellen van voorraad bij de afdeling SQS.

Bevoegdheden:

  • Bevoegd tot het uitvoeren van genoemde taken in de functiebeschrijving en tot het uitvoeren van de van toepassing zijnde werkinstructies het kwaliteitshandboek.
  • Bevoegd tot aankoop van sanitaire voorraad.

Jouw profiel

Functie-eisen, competenties:

  • LTS
  • VCA basis-certificaat
  • Rijbewijs B
  • Beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Kennis van het actuele technische en kwaliteitshandboek
  • Sociale vaardigheden
  • Zelfstandigheid en besluitvaardigheid
  • Technisch advies kunnen uitbrengen op grond van opleiding en/of ervaring
  • Stressbestendig zijn en deadlines respecteren
  • Eindverantwoordelijkheid durven nemen
  • Computervaardigheden
  • Oplossingsgericht
  • Interne en externe klantgerichtheid
  • Initiatiefrijk

Wij bieden

Naast een prachtige uitdaging met veel zelfstandigheid.

  • Marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Mooie mogelijkheden tot een collectieve zorgverzekering;
  • Auto van de zaak met mogelijkheid tot prive rijden;
  • Je komt in een zelfstandige functie terecht met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Je werkt vanuit huis;

Locatie

Den Bosch

Opdrachtgever

Rentokil Initial Specialist Hygiene BNL

Publicatie datum

19.11.2018

Contactpersoon

Samantha Duyn