Rentokil Initial

Rentokil zoekt een Servicemanager voor Zuid-Nederland

Wat zoeken we?

Voor Rentokil Pest Control zijn we op zoek naar een enthousiaste en frisse manager die van aanpakken houdt. Je hebt affiniteit met Pest Control en je vindt het een uitdaging om je hierin verder te ontwikkelen en specialiseren.

De Servicemanager heeft dagelijkse contact met de afdeling Service, Sales en Administratie. De Service Manager rapporteert direct aan de Areamanager en maakt deel uit van het management Team.

De afdeling die je aan gaat sturen bestaat uit +/- 50 service medewerkers, een service controller en 6 service supervisors. Hieronder valt ook de Agro tak die vanuit locatie Best opereert.

De Servicemanager leidt, motiveert, traint, analyseert en controleert het Service Team en ondersteunt de Service Supervisors zodat de divisie haar werkzaamheden optimaal kan uitvoeren en dit binnen de gestelde normen van veiligheid, omzet, productiviteit en kwaliteit voor een optimale klantbeleving. Als servicemanager dien je zeer analytisch te zijn, om alle processen naadloos in kaart te brengen en secuur te volgen.

Functie en verantwoordelijkheden

Voor deze enerverende functie zul je echt een duizendpoot moeten zijn. Naast het begeleiden en het behalen van afdelingstargets hebben we hieronder nog een kleine greep uit de diverse activiteiten neergezet.

Hieronder vind je een greep uit een aantal van de verantwoordelijkheden:

  • Leidt, ontwikkelt, onderhoudt en stuurt zijn serviceteam aan teneinde zorg te dragen voor een optimale uitvoering van de werkzaamheden.
  • Co├Ârdineert, controleert en volgt alle service activiteiten van zijn service afdeling zodat de gestelde normen met betrekking tot omzet/winstgroei/productiviteit binnen de door de directie gestelde periodes behaald worden.
  • Verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde doelen, het geven van richtlijnen en ondersteuning aan zijn service afdeling om dit mogelijk te maken.
  • Co├Ârdineert, controleert en volgt alle handelingen met betrekking tot de administratieve handelingen van zijn service afdeling. Hij wordt hierbij ondersteund door de Service Supervisor en Service Administratie. Hierbij worden als richtlijnen aangehouden de door de directie van de werkgever voorgeschreven.
  • Verantwoordelijk voor de veiligheid en de richtlijnen voor alle werknemers in de afdeling van Service. In het geval dat de richtlijnen niet in overeenstemming zijn met de realiteit, is hij verantwoordelijk voor de noodzakelijke veranderingen te maken.
  • Het aanschaffen van alle materialen, auto's en middelen die noodzakelijk zijn voor het correct uitvoeren van alle werkzaamheden in zijn afdeling. Hierbij wordt als richtlijn aangehouden de door de directie van Rentokil voorgeschreven procedures.
  • Onderhoudt goede contacten met de diverse afdelingen binnen de organisatie teneinde zich te overtuigen van het correct interpreteren van de regels, procedures en richtlijnen.
  • Onderhoudt goed en professioneel contact met de Areamanager en de Sales- en Admin afdeling, zowel schriftelijk als mondeling. Woont vergaderingen, werkoverleg en trainingen bij op aanwijzing van de directie van de werkgever.
  • Geeft advies aan de Areamanager met betrekking tot het opstellen van het budget en langetermijnplanning.

Wie ben jij?

Naast dat je jezelf in deze rol ziet en goed bent met het aansturen van direct en indirecte collega's, beschik je over het volgende:

  • Je hebt HBO werk en denkniveau en een afgeronde HBO opleiding;
  • Je hebt een geldig VCA certificaat of ben in staat deze snel bij ons te behalen;
  • Rijbewijs B;
  • Beheersing van Nederlandse in woord en geschrift, bij voorkeur ook ervaring met de engelse taal;
  • Je bent vaardig in het bewaken en uitvoeren van jaarlijkse targets en weet hier maandelijks/wekelijks rapportages over te maken en te kunnen sturen hierop.
  • Je kunt goed het overzicht behouden;
  • Je bent cijfermatig zeer sterk en kunt aan de hand van cijfers, beslissingen maken en implementeren;
  • Je kunt jezelf goed verwoorden op managementniveau en durft zelfstandig te werken en keuzes te maken;
  • Je beheerst alle computervaardigheden die nodig zijn voor het maken van rapportages dan wel presentaties en dergelijke;
  • Je kunt op hoog klantniveau communiceren om eventuele escalaties of klachten af te handelen, maar ook grote opdrachten in samenwerking met sales binnen te halen.

Wij bieden

Voor deze uitdagende functie ontvang je naast het werken in een internationale organisatie ook uitstekende arbeidsvoorwaarden. Deze zullen we tijdens het gesprek allemaal gaan bespreken.

Hierbij kun je denken aan:

  • Een goed marktconform salaris;
  • Veel ontwikkelingskansen en eventueel functie gerelateerde opleidingen;
  • Een auto van de zaak, die ook prive te rijden is;
  • 24 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Mogelijkheid tot pensioenopbouw en collectieve zorgverzekering.

Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Bij interesse: mail een duidelijke motivatie voor de functie en voor Rentokil Pest Control samen met jouw CV naar Samantha Duyn, Corporate Recruiter. Samantha.duyn@rijobs.nl

Locatie

Best

Opdrachtgever

Rentokil Pest Control Nederland B.V.

Publicatie datum

08.11.2018

Contactpersoon

Samantha Duyn