Rentokil Initial

Key Account Support Medewerker

De organisatie

Nieuwe vacature alert! Voor onze afdeling Key-account zoeken wij een backoffice support medewerker.

Voor deze vacature zoeken we iemand die ervan houdt een belangrijke ondersteunende rol te vervullen. Maar naast ondersteunend zijn begrijp jij ook goed hoe dienstverlening werkt en weet je de juiste vragen te stellen om snel tot een concrete oplossing of plan van aanpak te komen. Je bent telefonisch sterk en bent goed in het verzamelen van de details, bij zowel de key-accountmanagers als bij de klanten. Jij snapt als geen ander dat achter iedere sterke verkoper een sterke support medewerker staat.

Ben jij diegene met een positieve instelling en een echte aanpakker?! Kijk dan snel verder of jij in aanmerking komt voor de vacature.

Functie en verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een uitstekende klantrelatie en vervult een sales support rol voor de buitendienst. Je takenpakket is veelzijdig. Je behandelt klantvragen, zet servicemeldingen uit en maakt offertes voor de buitendienst. Ook orderverwerking hoort bij je werkzaamheden.

Onze klanten verdienen de beste service en jij weet als geen ander hoe je deze verleent. Je bent een uitstekende multitasker die van nature klant- en oplossingsgericht is. Je speelt accuraat op zaken in en weet prioriteiten te stellen.
Als medewerker Customer Care Key Accounts vervul jij in de backoffice een belangrijke spil in een (sales)team met veel verantwoordelijkheden.

Jouw profiel

Als gedreven support medewerker beschik je over HBO werk- en denkniveau en heb je tenminste 2 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie.

Verder voldoe je aan de volgende punten:

  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar;
  • Je bent proactief en denk je mee met de klant en de organisatie;
  • Je bent zeer nauwkeurig, met oog voor detail;
  • Voor administratieve taken draai jij je hand niet om;
  • Je hebt een enthousiaste en flexibele instelling. Een gezonde werkdruk (stressbestendig) is iets waar je je lekker bij voelt;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk (Nederlands en Engels);
  • Je woont in de omgeving van Nieuwegein/Utrecht.

Wij bieden

Uiteraard zorgen wij ervoor dat je je bij ons welkom voelt binnen het team en zullen we vanaf het begin starten met een gedegen inwerktraject, meeloopdagen en eventuele trainingen.

Verder ontvang je:

  • Een marktconform salaris;
  • Vakantiegeld en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectieve zorgverzekering en pensioenopbouw;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Een mooie mogelijkheid om het verschil te kunnen maken;
  • Jezelf ontwikkelen tot een specialist binnen het vakgebied;

Rentokil Pest Control is een betrouwbare werkgever, waarbij innoveren om klanten beter van dienst te zijn voorop staat, je krijgt alle ruimte om daar een bijdrage aan te leveren. En ook niet onbelangrijk: met je collega’s vorm je een prettig team.

Heb je interesse? Solliciteer dan via onderstaande knop.

Locatie

Utrecht

Opdrachtgever

Rentokil Pest Control Nederland B.V.

Publicatie datum

25.09.2019

Contactpersoon

Samantha Duyn